Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna te ayudamos a resolverla.

Tiempos de Entrega

  • Todos los servicios creativos de packs de Imagenes y video a partir de Stock o fotografia existente se entregan por lo regular en 48 hrs en promedio, dependiendo de la complejidad del tema o tratamiento de la fotografia
  • Los articulos creativos derivados de video pueden llegar a entregarse hasta en 72 horas.

Gestión y Acuerdo de Calidad

  • En algunos de nuestros servicios cuentan de 2 a 3 iteraciones en el proceso creativo, con el fin de asegurarnos que elijas la opción que más se ajuste a ti.
  • Contamos con un equipo que puede ir resolviendo tus dudas.
  • Nuestra gestión de redes sociales te provee recomendación basadas sobre la obersvación de eventos en tendencia u oportunidades que puedes aprovechar.

Gestión de Redes Sociales.

  • Te ayudamos con la gestión de redacción y publicación en tus redes sociales con el formato adecaudo para cada plataforma.
  • Los servicios de respuesta para Facebook Messenger son dirigidos hacia un email de tu negocio para que tu puedas gestionar la negociación directa con tu cliente.
  • Los presupuestos para anuncios no están inlcuidos dentro de los servicios de armado de campañas

Pagos y Facturación.

Puedes realizar tu pago en linea con las siguientes formas de pago.

  • Apple Pay
  • PayPal
  • Tarjeta de crédito

O si lo prefieres puedes realizar tu pago por transferencia a nuestra directamente, las podrás visualizar al momento de completar tu carrito de compra con la forma de Pago "Pago por Transferencia".

Los servicios de trabajo creativo comienzan una vez confirmado el pago, para ello se requiere nos envies el comprobante de pago a clientes@creatyvpost.com anexando comprobante de Pago y tu número de Pedido en linea.

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